產品詳情
一,服務名稱:搬遷服務
二,服務宗旨:以精湛的技術、高效的服務滿足客戶的要求。
三,服務簡述:
現代社會各種產品更新換代越來越快,為了適應時代的發展,政府機關、金融機構、企事業單位對電腦辦公設備的要求越來越高,在其更新電腦設備之 前,必然很多重要的辦公資料須要轉移到新電腦設備里。公司、工廠的辦公室在搬遷新址時,就要考慮盡量減少系統停止服務的時間。我公司有一批專業的技術人 才,經驗豐富的管理組織人員,能為客戶提供高效、專業的服務。
四,遷移對象:紙質文件資料、數據資料、大型電腦主機、服務器及其他電腦及外設。
五,接單流程:
1、客戶需要服務時,須提前3個工作日通過電話、電子郵件或親臨公司通知我們。
2、客戶將服務要求整理成文件交給我公司(電子檔也可以)。
3、我們接到客戶通知后,安排專業技術人員和項目人員到客戶現場進行勘察。
4、勘察現場之后,結合客戶的要求制定具體的遷移方案。
5、與客戶取得聯系,方案經討論協商達成一致后,客戶簽字同意,我方工作人員將按照方案中的程序對客戶提供服務。
六,服務程序:
1、現場勘察
2、制定遷移計劃與方案及應變方案
3、現場審計
4、機架設計
5、運輸安排
6、系統分離與連接
7、系統測試及啟動
說明:針對實際情況(可適當的增加或刪減必要的程序)。
七,舊設備處理方法:
1、客戶可按一定比例,以舊設備充抵部分服務費。(比例按舊設備的估價,雙方協調而定)
2、我公司可為客戶提供渠道,通過我公司合作的慈善機構將舊設備捐贈給貧困地區的學校。(具體合作方法,雙方協商)
八,申明:
我公司非常重視客戶資料的保密,對帶回公司的舊設備的處理過程設有遠程監控錄象,客戶可以全程監控。服務完成后,我公司將給客戶一份遷移報告和資料保密協議書,敬請客戶放心。